Sisällysluettelo
- Minkä vuoksi valitsisit palvelumme pelialustaksesi
- Pelikirjastomme ynnä pelivalintojen monipuolisuus
- Maksuvaihtoehdot ynnä turvallisuus
- Bonukset ynnä kampanjat
- Asiakaspalvelumme käytettävyys
Mistä syystä valita palvelumme pelialustaksesi
Olemme yhdessä kehittäneet pelialustan, joka täysin palvelee modernin pelaajan vaatimuksiin kaikilla osa-alueella. Flamez casino tarjoaa joustavan pelikokemuksen koko välineillä, olkoonpa sitten vaikka tietokone, tabletti tai älypuhelin. Teknologinen alustamme toteuttaa tuoreinta HTML5-teknologiaa, mikä ominaisuus takuulla tuottaa salamannopean latauskeston sekä häiriöttömän pelaamisen.
Toimilupamme on virallisesti myöntänyt meille Curacaon saaren sääntelyviranomainen, mikä varmistaa toimintamme oikeudellisen perustan ja avoimuuden kansainvälisillä markkinoilla. Sovellame tiukkoja vastuullista pelaamista käytäntöjä sekä tarjoamme kattavat työkalut pelitilisi hallintaan.
Peliympäristömme tärkeimmät vahvuudet
- Salamannopeat maksut jotka toteutetaan yleensä vuorokauden tunnin sisällä
- Reilusti yli 3500 pelivalintaa parhaimmilta studoilta kuten NetEnt, Pragmaticin Play ja Evolution Gaming
- Älypuhelimille optimoidut pelit mitkä toimivat sulavasti ongelmitta koko valikoimalla älylaitteilla
- Suomenkielinen käyttöliittymäsuunnittelu sekä asiakaspalvelu
- Digitaalivaluuttatuki uudenaikaisia maksumenetelmiä käyttäville pelaajille
- VIP-ohjelma säännöllisille pelaajille ainutlaatuisine etuineen
Pelikirjastomme sekä pelityyppien monipuolisuus
Pelivalikoimamme käsittää kaiken mahdollisen klassisista hedelmäsloteista uusimpiin megaways-peliautomaatteihin. Olemme virallisesti luoneet kumppanuussopimukset alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa varmistaaksemme ensiluokkaisen sekä laaja-alaisen valikoiman. Pelitarjontamme uudistuu joka viikko, näin ollen uudenlaisia kokemuksia tarjoutuu pitkälle aikaa.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Livekasinokokemus aidoilla jakajilla
Livekasinomme tuottaa autenttisen kasinoilmapiirin suoraan omaan olohuoneeseesi. Koulutetut pelinjohtoajat hoitavat pelipöydät reaaliaikaisesti HD-erottelukyvyllä, jolloin voit helposti pelata pöytiin milloin ikina vuorokaudesta. Varmistamme myöskin suomenkielisiä livepelipöytiä, joka saa aikaan pelihetkistä yhä mukavampaa.
Maksumenetelmät sekä turvallisuus
Ymmärrämme maksuvaihtoehtojen laaja-alaisuuden merkityksen pelaajille. Olemme vaivihkaa yhdistäneet sivustomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, joista kunkin kaikki suoritetaan korkeimmalla turvallisuustasolla. Kaikenlaiset transaktiot salataan 256-bittisellä SSL-enkryptaatiolla, joka järjestelmä on identtinen sama menetelmä kuin mitä mitä pankkimaailma soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
| Pankkisiirto | 20€ | Välitön | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
| Visa/Mastercard | 10€ | Välitön | 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC | 15-30 min | 0-6 tuntia |
| MuchBetter | 10€ | Välitön | 0-24 tuntia |
Tietoturvamme standardit
Noudatamme alan ankarimpia tietosuojatasoja. Kaikki henkilötiedot varastoidaan suojattuina palvelimillemme, joiden tarkkaillaan ympärivuorokautisesti. Hyödynnämme kahden vaiheen autentikointia lisäturvan pelitilisi turvatason takaamiseksi. Lisäksi järjestämme säännöllisiä kolmansien osapuolten tietoturva-auditointeja taataksemme järjestelmiemme eheeyden.
Bonukset ja kampanjat
Palkitsemme runsaasti käyttäjämme runsaskätisesti alkumetreiltä alkaen. Ensikertaisille pelaajille asetamme tarjolle kilpailukykyisen uusien pelaajien paketin, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Säännölliset pelaajat pääsevät osallisiksi viikoittain vaihtuvista tarjouksista, cashback-eduista sekä ainutlaatuisista turnauksista.
Kanta-asiakasohjelmamme edut
- Kiirehditetyt kotiutukset ylimmillä tasoilla vailla viiveitä
- Oma yhteyshenkilö ylimmillä VIP-tasoilla
- Korotetut tallennuslimiiit kokeneille
- Eksklusiiviset bonustarjoukset mitkä eivät ole saatavilla normaalieiden käyttäjien saatavilla
- Kutsut erityisiin erikoistapahtumiin sekä turnauksiin
Uskollisuusjärjestelmämme perustuu keräämääsi pistemäärään. Kukin kierros pelissämme kerryttää pistesaldoa, jotka pystyt myöhemmin vaihtaa pelirahaksi tai muiksi eduiksi. Mitä aktiivisemmin osallistut, sitä nopeammin edistyt VIP-tasoilla.
Asiakaspalvelumme käytettävyys
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokautta kaikkina viikonpäivänä. Pääset kiinni tukemme live-chatin, emailin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen asiakastukeemme takaa ripeän ynnä vaivattoman vuorovaikutuksen kaikissa tilanteissa.
Keskimääräinen vastausnopeutemme live-chatissa on peräti 90 sekunnin, joka on pelialan parhaimmistoa. Email-yhteydenottoihin palaamme pääsääntöisesti neljän tunnin sisällä. Olemme myös rakentaneet kattavasti kysymys-vastaus-osion, missä saat selitykset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin tarpeetta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Pelisivustomme pitää sisällään myös vastuullisen pelitoiminnan välineet, joita avulla voit vapaasti asettaa tallennuslimittejä, peliaika- taikka tappiorajoja. Itsepoissulkuominaisuus on aina myös saatavilla mihin aikaan vain, jos koet itsesi tarpeelliseksi hengähdystaukoa pelitoiminnasta. Edesautamme kokonaisvaltaisesti vastuullista pelaamista ynnä tarjoamme yhteydet auttamispalveluihin peliriippuvuuden kohdalla.
